Versandbedingungen
WICHTIG: Geben Sie beim Kauf Ihre E-Mail-Adresse ein, damit Sie bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Sendung erhalten.
Wir bieten auf der gesamten Website Standardversand an. Diese Versandrichtlinie gilt nur für Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten, Australien, Kanada, das Vereinigte Königreich und die Europäische Union versandt werden. Wenn Sie in andere Länder und Regionen versenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte (service@acoshneon.com), um die Versandkosten und das Versanddatum zu bestätigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Sobald Ihre Zahlung bestätigt ist, kann es bis zu 72 Stunden dauern, bis Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird. Sonn- und Feiertage sind hiervon ausgenommen. Artikel, die nach 18:00 Uhr (GMT+8) gekauft werden, werden erst am nächsten Werktag versandt. Wenn Sie am Samstag nach 18:00 Uhr (GMT+8) bestellen, wird Ihre Bestellung möglicherweise am darauffolgenden Montag versendet (ausgenommen gesetzliche Feiertage). Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Preise/Zeiten finden Sie in der Tabelle unten.
VERSANDKOSTEN & LIEFERUNG :
Kostenloser Versand für Bestellungen über 99 $!
| Land | Kosten | Lieferdauer | Versandart |
| Vereinigte Staaten | 7,99 $ | 5-15 Tage | Standardversand |
| Kanada | 7,99 $ | 8-15 Tage | Standardversand |
| Australien | 7,99 $ | 8-15 Tage | Standardversand |
| Großbritannien | 7,99 $ | 5-12 Tage | Standardversand |
| Europäische Nationen | 7,99 $ | 5-12 Tage | Standardversand |
F: Enthalten Ihre Produkte Steuern und Gebühren?
A: Alle Produkte, die wir auf acoshneon.com zum Verkauf anbieten, enthalten keine Steuern, die von uns getragen werden.
F: Wie lange werden Sie unsere Bestellungen in letzter Zeit verschicken?
A: Wir bearbeiten die Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen, sofern das von Ihnen bestellte Produkt auf Lager ist. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, senden wir es Ihnen innerhalb von 15–40 Tagen zu.
F: Ich habe mehr als einen Artikel bestellt. Werden alle gleichzeitig geliefert?
A: Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Ihre Artikel gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Manchmal werden unsere Produkte nicht immer zusammen versendet, da je nach Produkt unterschiedliche Versandoptionen genutzt werden können. Sobald ein Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.
*Aufgrund des Ausbruchs von COVID-19 können die Lieferzeiten länger als üblich sein.
Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Bei besonderen Ereignissen mit hoher Nachfrage, wie z. B. dem Weihnachtsgeschäft, können Bestellungen länger als gewöhnlich dauern (abhängig von der Versandkapazität) und sich um bis zu weitere 10 Werktage verzögern.
Sobald der Kauf abgeschlossen ist, erhält der Kunde eine Bestellbestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zum gekauften Produkt.
Vor der Lieferung werden keine Anrufe getätigt. Sie müssen sich daher über die Sendungsverfolgungsinformationen im Klaren sein, die an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie beim Kauf eingegeben haben.
Wenn das Kurierunternehmen die Person nicht zu Hause antrifft und den Kunden benachrichtigt hat, wird das Paket an Acoshneon zurückgeschickt. Die Kosten für die erneute Rücksendung der oben genannten Waren und die Kosten für Reklamationen trägt die jeweilige Partei.
Zu bestimmten Zeiten oder Tagen im Jahr kommt es aufgrund von Geschäftsschließungen zu Verzögerungen bei Lieferungen. Sobald wir den täglichen Betrieb wieder aufnehmen, werden die Lieferungen wie in unseren Richtlinien beschrieben wieder aufgenommen.
F: Wie werden meine Waren versendet?
A: E-Mail, Yun Express, Yanwen usw.
F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Websites anderer Anbieter: http://www.17track.net/en/
F: Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem das Produkt versendet wurde?
A: Leider können wir die Versandinformationen nicht mehr ändern, sobald das Produkt unterwegs ist.
F: Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das, was ich bestellt habe, erhalte?
A: Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport unter service@acoshneon.com.
F: Was muss ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das, was ich bestellt habe, erhalte?
A: Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestell-ID-Nummer, einem Foto des Versandetiketts, der SKU-Modellnummer auf der Rückseite der Produktverpackung und dem Produkt in der Verpackung. Senden Sie alle Fotos an service@acoshneon.com.
F: Ich habe nicht alle bestellten Produkte erhalten. was soll ich machen?
A: Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail mit Ihrer Bestell-ID-Nummer, einem Foto des Versandetiketts, der SKU-Modellnummer auf der Rückseite der Produktverpackung und Fotos aller Produkte, die Sie erhalten. Senden Sie alle Fotos an service@acoshneon.com.